認証サーバーの引越し以後、色deチェックの認証ができない方からの問い合わせが増えております。
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【色deチェック】更新手続きをしたのに有効期限が更新されない！への対処方法
Wordで動く翻訳チェックソフト「色deチェック」をご利用中の方で、更新手続きをしたのに有効期限が更新されない場合があります。 その場合、以下のページから最新版をダウンロードしてアップデートをお願いし ...
対処方法をお伝えします。
最新版にアップデートする
［色deチェック］タブの［ライセンス］ボタンをクリックして認証用のダイアログを表示します。
ここの①に表示されるバージョン番号がVer. 4.5b以降であることをご確認ください。
もしVer. 4.5a以前のものをご利用の場合、以下のページから色deチェックの最新版をダウンロードしてアップデートをお願いします。リンク先にアップデート方法の説明もあります。
接続テストをする
上記の画像の②の［接続テスト］ボタンをクリックします。
認証サーバーに正常に接続できる場合には、以下のメッセージが表示されます。
認証サーバーに接続できない場合には、接続先のURLが表示されます。
社内で色deチェックをご利用の場合、会社のアクセス制限があり認証サーバーにアクセスできない場合があります。
社内のIT部門に依頼をして、表示されたURLへのアクセス許可をしてお試しください。